Контакты интернет-магазина "Сады Москвы"

Система сайта автоматически высылает Вам письмо о подтверждении регистрации и присылает его на указанный вами адрес электронной почты (email). Проверьте, правильно ли вы указали e-mail изначально.

Менеджер обязательно свяжется с вами после обработки заказа, чтобы сообщить ближайшую дату отправки заказа. Отправка заказа осуществляется в течение 3-10 дней после подтверждения и получения оплаты от клиента на счет компании.

• Отправка заказа почтой и транспортной компанией в регионы осуществляется по субботам.

• Доставка товара курьером производится в любой день недели по согласованию с менеджером. Менеджер свяжется с вами в день доставки дня для подтверждения места и времени получения заказа, курьер также свяжется с Вами за 30-60 мин до осуществления доставки заказа на адрес получателя.

Все представленные на сайте товары есть в наличии. Точную информацию по наличию Вы можете узнать у менеджера по телефону +7(495)-095-95-05

Следить за состоянием заказа можно двумя способами:

• Через уведомления, которые будут автоматически отображаться в Вашем личном кабинете питомника "Сады Москвы", а также приходить на телефон и e-mail при изменении статуса заказа.

• Через личный кабинет в разделе «Ознакомиться с состоянием заказов».

Если в заказе есть товары (или группа товаров) с разными сроками отправки, то каждый из них отправляется и оплачивается отдельно.

• Курьерская доставка (только для Москвы и Московской области)

Стоимость обычной доставки (внутри МКАД) – 500 рублей, по Московской области - 500 рублей + 35 р каждый км от удаленности МКАД.

Стоимость срочной доставки (доставка на след день) – 1250 рублей (+ 40 р/км за МКАД)

Доставка осуществляется с 10 утра и до 22 вечера.

• Почтой России

Отправка производится по Пн и Чт после подтверждения о полной предоплате заказа на счет компании.

Стоимость доставки – 350 рублей (стоимость самой доставки оплачивается отдельно при получении заказа в вашем почтовом отделении и зависит от расстояния, веса и ценности).

Ограничения:

– не производится доставка заказов объемом более 20 кг и высотой более двух метров;

• Отправка транспортной компанией CDEK

Сбор и отправка производится только после подтверждения о полной предоплате заказа на счет компании.

Стоимость доставки до отделения ТК – 200 рублей(стоимость самой доставки оплачивается отдельно при получении заказа в вашем отделении и зависит от расстояния, веса и ценности груза).

Условия обсуждаются индивидуально.