
Центральный офис


Наша почта
Есть вопросы - задайте их нам
ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Менеджер обязательно свяжется с вами после обработки заказа, чтобы сообщить ближайшую дату отправки заказа. Отправка заказа осуществляется в течение 3-10 дней после подтверждения и получения оплаты от клиента на счет компании.
-
Отправка заказа почтой и транспортной компанией в регионы осуществляется по субботам.
-
Доставка товара курьером производится в любой день недели по согласованию с менеджером. Менеджер свяжется с вами в день доставки дня для подтверждения места и времени получения заказа, курьер также свяжется с Вами за 30-60 мин до осуществления доставки заказа на адрес получателя.
Следить за состоянием заказа можно двумя способами:
-
Через уведомления, которые будут автоматически отображаться в Вашем личном кабинете питомника "Сады Москвы", а также приходить на телефон и e-mail при изменении статуса заказа.
-
Через личный кабинет в разделе «Ознакомиться с состоянием заказов».

-
Курьерская доставка (только для Москвы и Московской области)
Стоимость обычной доставки (внутри МКАД) – 500 рублей, по Московской области - 500 рублей + 35 р каждый км от удаленности МКАД.
Стоимость срочной доставки (доставка на след день) – 1250 рублей (+ 40 р/км за МКАД)
Доставка осуществляется с 10 утра и до 22 вечера.
-
Почтой России
Отправка производится по Пн и Чт после подтверждения о полной предоплате заказа на счет компании.
Стоимость доставки – 350 рублей (стоимость самой доставки оплачивается отдельно при получении заказа в вашем почтовом отделении и зависит от расстояния, веса и ценности).
Ограничения:
– не производится доставка заказов объемом более 20 кг и высотой более двух метров;
-
Отправка транспортной компанией CDEK
Сбор и отправка производится только после подтверждения о полной предоплате заказа на счет компании.
Стоимость доставки до отделения ТК – 200 рублей(стоимость самой доставки оплачивается отдельно при получении заказа в вашем отделении и зависит от расстояния, веса и ценности груза).
Условия обсуждаются индивидуально.
